Гарантия

Гарантия на все товары — 1 год.

Данная гарантия не распространяется на товар, конструкция которого была изменена покупателем в ходе эксплуатации или самостоятельного монтажа/демонтажа. Под гарантию не попадают любые механические повреждения во время эксплуатации изделия: царапины, сколы, разбухание дверей и коробки от влаги.

Что делать, если обнаружили брак


При обнаружении заводского или возникшего вследствие монтажа дефекта вам нужно заполнить форму заявки на гарантийное обслуживание. При заполнении формы подробно опишите дефект, а также приложите чёткие фотографии и любой подтверждающий покупку документ. Все заявки рассматриваются до 10 (десяти) календарных дней.

После рассмотрения рекламации об обнаружении заводского брака может быть принято решение о реставрации изделия либо о обмене товара ненадлежащего качества; в случае невозможности устранения изъяна нашими специалистами изделие подлежит замене либо принимается решение об уменьшении покупной стоимости товара.

Обмен и возврат товара надлежащего качества


Если купленный в нашем магазине товар вам не подошел, то вы можете в течение 14-ти дней вернуть его или обменять на аналогичный.

Обязательные условия, при соблюдении которых возможен возврат:

1. товар не был в употреблении;
2. наличие неповрежденной фабричной упаковки;
3. полностью сохранённый товарный вид и потребительские свойства.

Доставка продукции подлежащей обмену или возврату осуществляется покупателем за свой счет. Чтобы начать процедуру обмена или возврата, свяжитесь с менеджером магазина.